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原标题:APP账号注销难,法律应有所作为

浏览次数:183 时间:2020-05-01

APP账号注销难,法律应有所作为

手机应用程序注册容易注销难的问题,近几年一直都备受关注。媒体多次呼吁,也有相关法规出台,可总有些企业明知故犯。

手机应用程序注册容易注销难的问题,近几年一直都备受关注。媒体多次呼吁,也有相关法规出台,可总有些企业明知故犯。近日,央视记者在调查时发现,仍有部分APP没有提供注销服务,即使提供该项服务,程序也比较繁琐。有些用户为了能够注销账号,不惜故意违规,甚至是花钱注销。几款网络借贷软件更是规定一旦注册后不能注销,用户在软件里成了永生的身份,这也就意味着在未来的每一天里,只能任凭软件公然攫取个人信息。

□朱昌俊

手机应用程序注册容易注销难的问题,近几年一直都备受关注。媒体多次呼吁,也有相关法规出台,可总有些企业明知故犯。近日,央视记者在调查时发现,仍有部分APP没有提供注销服务,即使提供该项服务,程序也比较繁琐。有些用户为了能够注销账号,不惜故意违规,甚至是花钱注销。几款网络借贷软件更是规定一旦注册后不能注销,用户在软件里成了永生的身份,这也就意味着在未来的每一天里,只能任凭软件公然攫取个人信息。

今年1月份,工信部就因部分手机应用程序涉嫌侵犯用户隐私,约谈过多家互联网公司,指出将加强对账号注销等环节的监督。对于拒绝注销账户,我国的《电信和互联网用户个人信息保护规定》和《网络安全法》都明确了惩戒举措。如前者就规定,由电信管理机构依据职权责令限期改正,予以警告,可以并处一万元以上三万元以下的罚款,甚至还可以追究刑事责任。尽管国家有明确规定,但手机应用程序账号注销难的问题依然普遍存在。因为对于企业来讲,这点惩罚力度和违法获利相比实在是没有威慑力。

注册过那么多APP,你注销成功过吗?今年年初,工业和信息化部曾对部分APP账号注销难问题明确回应,要求电信业务经营者、互联网信息服务提供者在用户终止使用服务后,停止对用户个人信息的收集和使用,并为用户提供注销号码或账号的服务。近日,央视记者在调查时发现,仍有部分APP没有提供注销服务,即使提供该项服务,程序也比较繁琐。有些用户为了能够注销账号,不惜故意违规,甚至是花钱注销。

今年1月份,工信部就因部分手机应用程序涉嫌侵犯用户隐私,约谈过多家互联网公司,指出将加强对账号注销等环节的监督。对于拒绝注销账户,我国的《电信和互联网用户个人信息保护规定》和《网络安全法》都明确了惩戒举措。如前者就规定,由电信管理机构依据职权责令限期改正,予以警告,可以并处一万元以上三万元以下的罚款,甚至还可以追究刑事责任。尽管国家有明确规定,但手机应用程序账号注销难的问题依然普遍存在。因为对于企业来讲,这点惩罚力度和违法获利相比实在是没有威慑力。

账号注销在技术上并不难,但这些企业是揣着明白装糊涂,因为用户数量信息就是商业价值,在利益的驱使下谁也不愿意轻易丢掉用户信息。注销难实际上是对个人隐私权漠视的另一个缩影。

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